岗位职责
岗位职责:
1. 项目交付管理
①负责ERP项目实施全流程管理,包括项目启动、需求调研、蓝图设计、系统上线、验收交付等各阶段工作
②制定项目实施计划,明确里程碑节点,控制项目进度、质量与成本,确保项目按时按质完成验收
③识别并管理项目风险,及时协调内外部资源解决实施过程中的各类问题
2. 客户运维与服务
①建立并维护良好的客户关系,主动了解客户业务需求变化,提升客户满意度与续约率
②负责项目验收后的客户运维对接,协调技术团队为客户提供持续支持服务
③定期开展客户回访与服务汇报,挖掘客户二次需求与商机
3. 团队管理与建设
①负责实施团队的日常管理与绩效考核,制定团队成员个人成长计划
②指导并赋能团队成员的专业技能提升,建立知识库与最佳实践沉淀机制
③合理调配团队资源,确保多项目并行时的人力资源高效运转
任职要求:
①大专及以上学历,计算机、信息管理、财务、供应链等相关专业优先
②3年以上ERP项目实施经验,1年以上项目管理或团队管理经验
③有用友产品(NC Cloud/YonSuite/U8+/U9)金蝶产品实施经验者优先
④有服务商或渠道伙伴工作经验者优先
招聘人数:2人
应聘此职位