为什么说2023年，用友成长型企业业务将重回巅峰？

2023-3-17 16:32:03

成长型企业数智化迎来爆发元年

但是，机遇往往与挑战相辅相成。全面拥抱数智化对于人才、资金、技术、管理等方面都较为落后的成长型企业来说，仍显得十分困难。

那么，成长型企业该如何顺势而为，搭乘数智化这辆高速列车呢？

六“元”数智增长模型就是企业经营管理的基础

渡过生存期后，成长型企业最显著地特征就是要快速发展和增长，正如“飞轮效应”那般，从无到有、从优秀到卓越。那么，进入到数智化时代，企业究竟需要怎样的经营管理模型呢？这是不少企业家的疑虑。

基于对典型客户的分析，结合知名管理理论和过往实践，用友将成长型企业经营管理的基本要素进一步抽象，以“元”为初始，重磅推出了全新的企业价值模型，即六“元”数智增长模型。

企业数智化全场景赋能企业经营价值链

事实上，企业数智化全场景代表了用友在数智时代的最佳实践。于客户而言，它提高了企业的经营管理能力，以更低的门槛驱动企业上云，打造虚实融合的未来企业；于用友而言，全面立体的场景模型让业务得到了全面释放。这不仅将大幅提升公有云订阅业务的增长，而且也将凸显出用友对于整个成长型企业云服务市场的精准把控；于产业而言，他们将以更强大的产品组合、更全面的生态布局重塑产业竞争格局！

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“数智飞轮”颠覆企业级SaaS应用模式

成长型企业应用SaaS的生命周期短，已是业界不争的事实。为了能让SaaS服务商拥有持续稳定的收入来源，进一步加大创新力度，“数智飞轮”、客户成功就变得至关重要。

YonSuite“数智飞轮”聚焦了56个场景化应用方案，它从根本上解决了SaaS应用周期短、增购复购不稳定的问题。每一个数智飞轮都是应用场景、数据、流程的闭环，当企业开启第一个飞轮后，就会产生巨大的连锁反应，带动更多的飞轮运转，从而形成更大的场景闭环。因此，它彻底颠覆了企业级SaaS的应用模式，真正以数智化全场景为核心，为客户创造更高的应用价值。

在客户成功方面，YonSuite已建立了全链路的客户成功组织，从获客开始，就针对每一个客户设置客户成功计划，不断地为客户提供服务。通过切入到客户的实际业务中，持续地给予业务指导和最佳实践，最终帮助客户达成业绩目标。

今年，为了创造更高的客户价值，YonSuite在客户成功方面成立了解决方案部，目的就在于通过提升方案和应用场景的水平，为成长型企业提供SaaS轻咨询服务，伴随他们走过SaaS客户旅程的每一个阶段，持续的赋能企业上云。

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数据应用服务是面向企业的第一界面

如果给用友的数据应用服务一个产品定位，那它一定是面向企业管理者的第一界面。基于“云+端”的服务模式，它提供了企业经营管理的一整套数据应用模型，帮助企业数智化应用更贴合管理者的经营诉求，从而体现数智化全场景应用的价值。

基于数据应用服务，企业可以真正实现由流程驱动转向数据驱动，通过实时采集数据为企业呈现业务指标，反映企业经营现状，为后续企业经营优化和管理改进提供数据支撑。目前，它已与其他产品完成融合，并且预置的管理场景模型与客户需求的匹配度可达到80%以上。

今年，数据应用服务将在制造业成本分析、语音的交互分析和智能检测服务等方面持续深化，从而更好的帮助企业实现数据驱动。

U8+不断创造衍生价值

说U8+是全球装机量最高的ERP，没有人会质疑。随着技术的不断更迭，其庞大数量的老客户也呈现出新的应用需求。今年，基于“端+云”的混合应用模式，U8+融合了各种新应用，如数据应用服务、全电发票，以满足客户对于数智化全场景的诉求，从而创造长尾价值。

另一方面，随着企业不断发展，U8+在拥抱先进服务的同时，也在持续创新，融合更多的云服务产品支撑企业，实现端+云的融合应用，在获得全场景服务的同时，为用友成长型企业业务带来不可小觑的衍生价值。

“5G应用服务全场景”突破传统服务边界

5G下的ICT融合创造了大量的服务场景，也让企业数智化转型突破了传统应用边界。正是基于这样的理念，用友成长型企业业务以用友通信云为核心构建了5G云联络中心。它不仅可以为整体业务带来全新的商机，让产品的应用场景更加立体化，而且对客户业务的渗透性更深，最终以数实融合的方式促进企业数智化转型。

目前，5G云联络中心打造了企业5G应用服务全场景，通过5G消息云、语音云、工作手机云、视讯云、全面赋能成长型企业，帮助客户打造ICT的核心能力，从而释放更多的生产力。

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点评：重回巅峰

2023年，对于用友成长型企业业务来说注定不平凡。